我們可以從消費者與原廠商的立場切入作思考
1.從消費者立場考量：
消費者可從新產品的推出而有消費者剩餘，所以，消費者可因為新廠商的加入而獲得正的外部效果。⋯⋯
2.從原廠商立場考量：
因為新廠商會將原廠商的ㄧ些客戶搶走而使原廠商的利潤減少，所以，原廠商會因爲新廠商的加入有負的外部效果。
由此，我們可以了解兩個重點，在獨佔性競爭市場因為新廠商的加入，有產品多樣化與搶走客戶這兩個外部效果，產品多樣化會讓消費者獲得消費者剩餘，從而購買新廠商的產品，而這一行為也讓原廠商的利潤減少，因為新舊廠商競爭的是同一群客戶。
從原本的功能型手機霸主Nokia成功搶下客戶的是智慧型手機，其中又以iOS 和安卓競爭最為激烈，初期代表廠商包括蘋果、htc，再加入的廠商其制訂的戰略都針對這兩家廠商（蘋果、htc)的價格、規格對比的競爭方式，如三星高階手機的高規格高價格搭配外觀與軟體設計抓住蘋果與htc的弱點打擊且推出許多差別取價的中低階機種擴大智慧型手機的市場，再後進者，如小米⋯等其他大陸廠商的高規中價、中規低價⋯等等，競爭中期三星成為安卓的霸主、再後進者小米⋯等其他大陸廠商亦是採此方式蠶食鯨吞智慧型手機市佔，而蘋果iPhone螢幕變大（提升規格）此ㄧ戰略，抵銷了安卓廠商在規格競爭的部分優勢，成功的擴大其在高階手機市佔，發展到目前的競爭方式，除原有的規格、價格的競爭方式外，再多了強調使用者體驗，如外觀酷炫、質感、優越感、照相畫質⋯等，讓消費者從心理層面獲得比以前多更多的消費者剩餘而使原廠商的利潤大幅減少如三星、htc，甚至被收購退出市場的Nokia，但軟硬體整合與強調使用者體驗的蘋果，在中期因其他廠商規格與價格的競爭挑戰，ㄧ度市佔減少，但競爭至此，蘋果iPhone 拉近與其他競爭廠商的規格差異（螢幕尺寸變大）並在此基礎上提高售價，利潤因此大幅提升，蘋果打破舊思維，不堅持iPhone須單手操作，功不可沒。
註：
消費者剩餘：
是指買者購買商品所感受到的好處，如物超所值、購買產品所帶給消費者心理層面好的感受⋯等。
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